Сайты и лендинги
Сайт, на котором посетителю понятно, кто вы, что предлагаете и как к вам обратиться. С формой обращения и версией для телефона.
Сайты, чат-боты и автоматизация для экспертов и бизнеса
Представьте услуги, принимайте заявки и сократите ручную работу
- Сайты, где клиент узнаёт об услугах и может обратиться к вам
- Чат-боты для частых вопросов и сбора заявок
- Автоматизация переноса данных из документов в таблицы
Я Татьяна Вдовиченко, веб-разработчик. Сначала выясняю, что вы хотите улучшить и как работаете сейчас. Затем предлагаю подходящее решение и реализую его.
Чем могу помочь
Чат-боты
Бот для первичного общения с клиентами и повторяющихся сценариев: задать первые вопросы, собрать данные и передать заявку вам.
Автоматизация
Меньше ручных действий с заявками, документами и данными: обработка, перенос между таблицами, подключение сервисов.
Узнаёте свою ситуацию?
Нет одной ссылки
Услуги описаны в разных постах и сообщениях, цены и описание каждый раз отправляете вручную.
Одни и те же вопросы
Запись и первые вопросы новых клиентов — это много переписки.
Заявки вручную
Каждое обращение приходится разбирать и раскладывать самому.
Данные вручную
Из документов и отчётов переносите данные в таблицы сами.
Непонятно, что выбрать
Хочется упростить работу, но какой инструмент подойдёт и нужен ли ИИ — пока неясно.
Работы
Автоматизация
Рукописные отчёты → Excel
Клиент попросил перенести данные из рукописных отчётов в Excel. Почерк у всех разный, фотографии отличаются по освещению, а некоторые цифры трудно разобрать. Переписывание и проверка занимают время.
Я предложила автоматизировать распознавание записей и добавить проверку данных на несоответствия. Человек проверяет спорные места и исправляет ошибки. Клиент протестировал решение на своих отчётах: обработка заняла около часа вместо четырёх. Сейчас разработка на завершающей стадии.
Чат-бот
WhatsApp-бот для страховых обращений
Клиенту нужно было организовать первичную переписку по страховым обращениям в WhatsApp: задать человеку первые вопросы, собрать данные и передать заявку специалисту.
Я предложила поручить эту часть переписки боту. Он задаёт вопросы по согласованному сценарию, а собранную заявку отправляет специалисту в Telegram. Сейчас мы вместе с клиентом тестируем бота и проверяем его работу.
Документы
Генератор PDF-счетов
Когда данные для счёта уже собраны в файле, их ещё нужно перенести в документ и оформить. Я подготовила прототип генератора, который берёт данные из CSV или JSON и собирает PDF-счёт по выбранному шаблону. Такую повторяющуюся работу можно сократить. Пока решение существует как прототип.
Лендинг
Pizza Cheff
В этой учебной работе у меня был готовый макет лендинга. Нужно было превратить его в страницу, которой удобно пользоваться на компьютере и телефоне.
Я сверстала страницу с адаптацией под разные экраны. Результат можно открыть в браузере и посмотреть, как работает интерфейс. Оформление и обработка заказов в этот проект не входили.
Посмотреть демо
Веб-приложение
Breath App
В Breath App я собрала сценарий дыхательной сессии: человек выбирает режим и длительность, запускает упражнение и следует подсказкам.
Я реализовала таймер, анимацию дыхания и фоновые звуки, чтобы во время сессии можно было ориентироваться по экрану. Приложение работает — его можно открыть и попробовать.
Посмотреть демо
Как идёт работа
От вашей задачи — к полезному цифровому решению
Сначала разбираемся, как устроена ваша работа, потом выбираем решение и делаем его.
Разговор о задаче
Обсуждаем, что происходит сейчас, что мешает и какой результат нужен.
От вас: описание ситуации своими словами.
Выбор решения
Предлагаю формат — сайт, чат-бот, автоматизацию или их сочетание — и объясняю, почему он. Согласуем состав проекта, сроки и цену.
От вас: материалы об услугах и примеры того, как всё устроено сейчас.
Реализация
Собираю решение и показываю промежуточный результат.
От вас: замечания и согласование.
Проверка и передача
Проверяю согласованные сценарии, исправляю найденные ошибки и передаю результат. Размещение, обучение и поддержка — по договорённости.
От вас: проверка результата и доступы для размещения, если оно нужно.
Обо мне
Татьяна Вдовиченко, веб-разработчик
Мне интересно разбираться, как устроена работа человека или бизнеса, и находить цифровые решения, которые делают её удобнее. Начинаю с вашей задачи: что происходит сейчас, что вызывает трудности и какой результат нужен.
- Сайты и интерфейсы: HTML, CSS, JavaScript, React
- Боты и обработка документов: Python
- ИИ — в разработке и внутри решений, где он подходит задаче
Объясняю, из чего состоит решение и почему выбрано оно. Перед передачей проверяю согласованные сценарии.
Пишу о проектах, коде и ИИ в канале «UX/UI, код и ИИ на человеческом».
Канал в Telegram
Частые вопросы
Напишите, как всё устроено сейчас и что хотелось бы изменить. Задачу сформулируем вместе.
Опишите текущую ситуацию. Формат предложу после разговора и объясню, почему он.
Стоимость зависит от задачи, объёма работ и необходимых подключений. После обсуждения согласуем состав проекта, сроки и цену.
Размещение, домен, платные сервисы и использование ИИ считаются отдельно. Обсуждаем их заранее, до начала работы.
Да: первое знакомство и короткое обсуждение задачи — бесплатно. Если нужен подробный разбор процессов и подготовка решения, объём и стоимость согласуем отдельно.
Условия поддержки, исправлений и доработок согласовываем для каждого проекта.
Условия хранения, доступа и обработки зависят от решения — их обсуждаем для каждого проекта. В разработке я использую сервисы ИИ. Если данные чувствительные, можно работать на обезличенных или демонстрационных данных и не передавать настоящие в эти сервисы.
На немецком, русском или английском. На этих же языках веду проекты.
Обсудить задачу
Расскажите, что хотите создать или упростить
Напишите, как всё устроено сейчас и что хотелось бы изменить. Можно без технического задания. Первое знакомство и короткое обсуждение задачи — бесплатно.
Telegram, WhatsApp или email — как вам удобнее. Или опишите задачу в форме, ответ придёт на ваш email.
